Proses Pengiriman (Distribusi ke Sekolah)

Proses pengiriman adalah tahap kritis dalam operasional MBG, karena memastikan makanan sampai ke sekolah tepat waktu, lengkap, dan tercatat dengan baik. Pada tahap ini, sistem memfasilitasi penugasan driver, pemantauan perjalanan, komunikasi otomatis melalui WhatsApp, hingga penerimaan oleh pihak sekolah.

Fitur yang terlibat dalam proses ini:

  • Penugasan
  • Pengantaran (GPS Tracking + Map)
  • Penerimaan
  • Format Pesan WhatsApp (Driver & Sekolah)
  • History Pengiriman

Semua modul ini saling terhubung untuk memberikan transparansi dan akurasi dalam proses distribusi.

Overview Proses

Alur distribusi makanan setiap hari berjalan sebagai berikut:

  1. Dapur menyelesaikan produksi batch per batch.
  2. Admin operasional membuat atau memeriksa daftar penugasan driver.
  3. Sistem mengirim pesan WhatsApp otomatis ke driver.
  4. Driver menuju dapur, mengambil pesanan, dan memulai pengantaran.
  5. Lokasi driver dipantau melalui modul Pengantaran.
  6. Driver melakukan update status saat tiba di sekolah.
  7. Sekolah melakukan penerimaan melalui sistem atau link yang diberikan.
  8. Pengiriman dicatat sebagai selesai dan masuk ke history penugasan & pengantaran.

Penugasan Driver

Modul Penugasan digunakan untuk menentukan driver mana yang mengirim makanan ke sekolah tertentu pada hari itu.

Halaman penugasan pengiriman
Halaman penugasan pengiriman

Fungsi Utama

  • Membuat daftar tugas pengiriman per driver.
  • Melihat daftar penugasan sebelumnya.
  • Mengubah atau menghapus penugasan jika ada perubahan rute.

Cara Menggunakan

  1. Masuk ke Monitoring → Penugasan
  2. Pilih driver yang bertugas
  3. Pilih dapur dan tanggal pengiriman
  4. Tambahkan daftar sekolah yang harus dikirim
  5. Simpan penugasan

Sistem otomatis mengirim pesan WhatsApp ke driver (jika fitur aktif). Jika fitur diaktifkan, sistem juga mengirim pesan otomatis ke sekolah untuk memberi tahu bahwa pengiriman sedang menuju atau sudah tiba.

Menambahkan penugasan
Menambahkan penugasan

Format Pesan WhatsApp untuk Driver

Sistem mengirim pesan otomatis ke driver setiap kali ada penugasan baru atau perubahan penugasan.

Halaman pengaturan format pesan
Halaman pengaturan format pesan

Isi Pesan Umum

Pesan biasanya berisi:

  • Nama driver
  • Daftar sekolah tujuan
  • Jam pengantaran
  • Catatan tambahan (jika ada)

Contoh Format (dapat diedit di Pengaturan)

Salam %DRIVER%, berikut ini update pengantaran:
%LIST%
Silahkan segera konfirmasi ke dapur.

Pesan ini dapat disesuaikan pada menu Pengaturan → Format Pesan.

Pelacakan Pengiriman (Pengantaran + GPS Tracking)

Modul Pengantaran menampilkan posisi driver secara real-time berdasarkan GPS yang terpasang di kendaraan atau aplikasi mobile driver (tergantung implementasi).

Halaman pelacakan posisi driver
Halaman pelacakan posisi driver

Fitur Pada Halaman Pengantaran

  • Peta interaktif dengan posisi semua driver.
  • Status pengantaran (menuju dapur, menuju sekolah, selesai).
  • Waktu terakhir lokasi diperbarui.
  • Filter per dapur.

Alur Kerja

  1. Driver menerima tugas melalui WhatsApp.
  2. Driver memulai perjalanan → status di sistem berubah menjadi Dalam Perjalanan.
  3. Lokasi driver diperbarui otomatis.

Penerimaan oleh Sekolah (Modul Penerimaan)

Sekolah menerima makanan dan mengonfirmasi penerimaan melalui pesan WhatsApp.

Format Pesan WhatsApp Notifikasi ke Sekolah

Jika fitur diaktifkan, sistem juga mengirim pesan otomatis ke sekolah untuk memberi tahu bahwa pengiriman sedang menuju atau sudah tiba.

Contoh Template

Salam %SEKOLAH%, berikut ini update pengantaran ke tempat Anda:
%LIST%
Mohon segera konfirmasi kedatangannya 

Template ini dapat disesuaikan di Pengaturan → Format Pesan.

History Penugasan & Pengantaran

Setiap proses distribusi direkam secara otomatis.

Data yang Tercatat

  • Driver yang bertugas
  • Sekolah tujuan
  • Waktu mulai & selesai pengantaran
  • Rute perjalanan (jika GPS aktif)
  • Bukti pengantaran
  • Penerimaan oleh sekolah

Manfaat

  • Audit proses distribusi
  • Evaluasi performa driver
  • Bukti pengiriman bila terjadi komplain
  • Memudahkan laporan operasional

Cara Mengakses

  1. Masuk ke Monitoring → Penugasan
  2. Scroll hingga ke bagian Penugasan Sebelumnya